Envío y entrega
Hacerle llegar su pedido de forma segura y puntual es la parte que más en serio nos tomamos. Así funciona el envío, esto es lo que cuesta y esto es cuándo esperar su paquete.
Opciones de envío
Los gastos de envío y el plazo de entrega se calculan para su dirección al finalizar la compra y se le muestran antes de que confirme el pedido.
Adónde enviamos y cuánto cuesta
Estas son las tarifas que se cobran al finalizar la compra. Los plazos de entrega son estimaciones a partir del día en que su pedido sale de nuestras instalaciones, no fechas garantizadas, y no incluyen el tiempo de preparación indicado abajo.
| Destino | Entrega estimada | Coste | Gratis a partir de |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | 4–14 días laborables | $7.99 | $60.00 |
Aduanas y gastos de importación
Su pedido lo envían nuestros proveedores asociados desde fuera de los Estados Unidos, actualmente desde China. Según el valor del envío y las normas vigentes en el momento de su llegada, la Aduana de los EE. UU. puede aplicar aranceles, impuestos o una tasa de gestión del transportista. Cualquier cargo de este tipo lo fija la Aduana de los EE. UU. y el transportista, no está incluido en el precio que usted nos paga y corre a cargo del destinatario. No prepagamos aranceles y no podemos saber de antemano si un paquete concreto será gravado.
Seguimiento del pedido
Cuando el transportista emite un número de seguimiento, se lo enviamos por correo. No todas las rutas de envío facilitan uno, así que su historial de pedidos es el lugar fiable para consultar el progreso, y puede contactarnos con su número de pedido cuando quiera.
Si su pedido se retrasa
Los retrasos de los transportistas y las inspecciones aduaneras ocurren. Si su paquete supera el plazo de entrega estimado, contacte con nosotros con su número de pedido; lo reclamaremos y le mantendremos informado.
Dónde entregamos
Los destinos a los que enviamos se muestran al finalizar la compra, una vez que introduce su dirección.
Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan en 1-3 días laborables. Recibirá un correo en el momento en que su paquete salga de nuestras instalaciones.
Seguimiento del pedido
Su historial de pedidos muestra el estado actual; contacte con nosotros con su número de pedido cuando quiera.
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