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退货
不太合适？退货应当是整个订单中最省心的一环——以下是具体流程。
14天退货
改变主意了？请在收货后 14天内寄回。
退货流程
- 1
发起退货
通过联系页面把您的订单号发送给我们，并告知希望退回哪些商品。
- 2
获取退货说明
审核通过后，我们会通过邮件把退货地址及所需的全部信息发送给您。
- 3
寄回商品
请将未使用的商品装入原包装，并保留全部吊牌与配件。
- 4
收到退款
退货送达并通过检验后，我们会在 5-10 个工作日内退款至您的原支付方式。
我们可以受理的情况
- 商品须未使用且处于可再次销售的状态。
- 原包装、吊牌与配件须齐全。
- 退货须在收货后 14天内提出申请。
- 出于卫生原因，个人护理类商品须未开封。
- 因个人原因退货的邮费由您承担。若商品存在质量问题、运输损坏或与所订购的不符，退货运费由我们承担。
不提供换货
我们不提供换货服务。如果您需要其他尺码、其他颜色或其他商品，请依照上述退货政策退回原商品，并重新下单——这样您想要的商品会立刻为您锁定库存，而无需等待退货送达。
如果商品存在质量问题、运输损坏，或与您所订购的不符，所有费用（含退货运费）均由我们承担。
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